>>POBIERZ FORMULARZ ZWROTU<<

 Zwroty można również nadać samodzielnie na adres:
Farmexpert
ul. Kobiałka 6
09-411 Płock 

Procedura odstąpienia od umowy

• Prawo do odstąpienia od umowy  (ZWROT) bez podawania jakiejkolwiek przyczyny przysługuje w terminie 30 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym towarem. 
  
  
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy konieczne jest poinformowanie sprzedawcy o swojej decyzji:
  + telefonicznie pod nr telefonu: 501 260 817
  + mailowo na adres: kontakt@farmexpert.pl
  + listownie na adres: Farmexpert ul. Kobiałka 6, 09-411 Płock
  
  
• Koszt odesłania towaru ponosi konsument 
  
  
• Zwrot można nadać korzystając z formularza "WYGODNE ZWROTY" lub wysyłając samodzielnie na adres: Farmexpert ul. Kobiałka 6, 09-411 Płock 
  
  
• Do zwracanego towaru należy dołączyć formularz odstąpienia od umowy oraz dokument potwierdzający zakup (paragon/faktura)
  
  
• W ciągu 14 dni od odebraniu zwracanego towaru i jego weryfikacji sprzedawca dokonuje zwrotu pieniędzy na wskazany przez konsumenta rachunek bankowy.
  
  
• Zwrot obejmuje równowartość ceny towaru (towar nieużywany i nieuszkodzony) oraz koszt doręczenia towaru (do wysokości najtańszej opłaty przesyłki dostępnej w ofercie tj. 18zł )
  
  
• Konsument jest odpowiedzialny wobec sprzedawcy za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

Podstawa prawna: art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta